Handlekurv - produkter kr 0,00

Mahadet Delivery

Betingelser og Vilkår

Betingelser og vilkår

Frakt/Levering

Hos oss kan du velge mellom 4 forskjellige forsendelsesmetoder:

1.    Brev (A-post)
2.    Servicepakke 
3.    Servicepakke på døren (leveres hjem på døren mellom 16-21 mandag – fredag)

4.    Bedriftspakke dør-dør

 

Velger du brev (A-post) er dette uten sporingsnummer. Skulle brevet komme bort i postgangen, må kjøper gi oss besked om dette inne 14 dager fra varen ble sendt. Etter dette vil dette være kjøpers ansvar. Alternativet er servicepakke.

Velger du servicepakke, vil du motta en mail med sporingsnummer, samt en SMS når pakken ligger klar for henting på nærmeste postkontor.

Posten regner leveringstiden i fra den dagen pakken er innlevert på postkontoet av oss.

Ved uavhentede pakker vil du bli ilagt et gebyr på kr. 100,- for uavhentet vare, samt reel frakt begge veier, for å dekke våre kostnader i forbindelse med brudd på avtale. Dette gjelder både servicepakke og På-døren-pakker.

Vi kan kun sende til fastlands-Norge.

Så fremt vi har varene du har bestilt på lager og du bestiller før 1200 mandag-fredag, vil vi gjøre vårt beste med å pakke og sende ordren til deg samme dag. Ordrer som kommer inn fredag ettermiddag, lørdag og søndag, vil bli pakket og sendt på mandag.

Betaling

Vi har 5 forskjellige måter du kan betale dine ordrer på:

1.   Fakturering med Klarna faktura
Velger du faktura som betalingsmåte følger denne med dine bestilte varer. Fakturaen skal betales innen 14 dager fra fakturadato. Det kommer en fakturaavgift på 45,- i tillegg. Ved uteblitt betaling debiteres inkassovarselavgiften på nåværende 60,00 NOK, samt forsinkelsesrente med tillegg på 24%.

2.   Delbetaling med Klarna konto
Det finnes to ulike delbetalingsmåter. Det ene er et kontoalternativ, der du betaler 1/24 av totalbeløpet eller minst 95 kr i måneden. Det andre er delbetaling til en fast månedskostnad i 6, 12 eller 24 måneder. Beløpet som skal betales beregnes ut fra den valgte betalingsmåten. Avgift på 45 kr tilkommer begge alternativene.

3.   Kortbetaling
Man kan velge å betale hele ordreverdien med bank- eller kredittkort.
Vi aksepterer for øyeblikket VISA og MasterCard.
Det tilkommer ikke noen kortavgift. Kredittkortsbetaling håndteres av vår betalingspartner Netaxept for å garantere rask og sikker betaling.
Slik fungerer det:

  1. Velg Kredittkort som betalingsmetode i kassen. Du lenkes nå til Netaxept sin sikre betalingsserver.
  2. Velg kredittkortstype, angi kortnummer, gyldighetsdato og kortets sikkerhetskode (CVV, de 3 siste tallene i underskriftsfeltet bak på kortet).
  3. En kontroll gjennomføres for å kontrollere at kortopplysningene stemmer samt at det finnes dekning for kjøpet.
  4. I noen tilfeller blir du overført til din egen nettbank. Der blir du bedt om å legge inn brukernavn og personlig passord. Denne kontrollen er kun for sikkerheten.
  5. Kjøpesummen reserveres først på din konto. Du vil se dette ved at beløpet står i kursiv på din bankkonto.
  6. Når varene blir sendt, overføres pengene fra din konto og den reserverte summen overføres via Netaxept til Må ha det.

Hva skjer når det kommer feilmelding etter at jeg har lagt inn kortnummer og koder?

Din bank har da ikke godkjent betalingen eller det er blitt en svikt i kommunikasjonen med din bank. F eks at serveren ikke svarte. Ordren er ikke ikke registrert hos oss så lenge du ikke automatisk har kommet tilbake til www.mahadet.no sine sider hvor det oppgis et ordrenummer. Du vil heller ikke motta ordrebekreftelse på mail.  Det er heller ikke blitt trukket noe beløp fra kortet ditt.

4.   Faktura med rabatt
Skoler, SFO, Kommuner og Stat kan bruke "Faktura for skoler, SFO, etc. Her får dere 10% rabatt opp til 8500,- og 12% rabatt på kjøp over dette. (vi regner alltid ut hva som vil lønne seg av gratis frakt eller rabatt) Gjelder ALT dere bestiller. Unntak er spesialbestillinger og allerede rabatterte varer. Faktura vil bli sendt på mail når vi har sendt varene.

 

Angrerett - 14 dagers angrerett

Når du handler Online, har du lovbestemt angerrett på 14 dager.

Følgende betingelser gjelder:
  • 14 dagers angrefrist fra den dagen du mottar pakken. Pakken må da være sendt tilbake innen denne fristen. Alle pakker skal sendes som PAKKE med sporingnummer. Sporingsnummer skal sendes til oss på mail.
  • Vi løser ikke ut varer sendt i postforskudd eller etterkrav. Vi tar ikke ansvar for varer sendt som brev uten sporingsnummer.
  • Varen må være komplett, med emballasje og alt tilhørende originalutstyr/tilbehør. Er produktet skadet/forsvunnet, er kunden selv erstatningspliktig.
  • Skader skjedd under forsendelse til kunden vil bli dekket av transportforsikring som er inkludert i fraktbeløpet. Egenandel betales av måhadet.no.
  • Produkter som er i blisterpakning tas i retur KUN i uåpnet tilstand.
  • Benytter du deg av angreretten, må du betalle reell frakt begge veier. Skulle du velge å ikke hente pakken  på postkontoret tilkommer det også et gebyr på 100,-
  • Det vedlagte skjemaet for angrerett må fylles ut og sendes sammen med varene. Er varen synlig testet/brukt, vil vi ikke kunne refundere hele vareverdien.
  • Har du brutt opp forseglingen på deler eller hele varen, kan vi dessverre ikke ta dette i retur.
  • Ved reklamasjon; ta kontakt på mail. Forklar hva som er problemet og send gjerne med bilde eller video.
  • Leveringsfirst: varer vi har på lager sendes ut samme dag eller nærmeste virkedag.
  • Skulle vi mot formodining ikke har varen på lager, tar vi umiddelbart kontakt med deg for bytte til annen farge el. Eller om du ønsker å vente, hvor lang tid dette vil ta.
Reklamasjon, leveringsfrist, varer ikke på lager:
  • Ved reklamasjon; ta kontakt på mail. Forklar hva som er problemet og send gjerne med bilde eller video.
  • Leveringsfirst: varer vi har på lager sendes ut samme dag eller nærmeste virkedag.
  • Skulle vi mot formodining ikke har varen på lager, tar vi umiddelbart kontakt med deg for bytte til annen farge el. Eller om du ønsker å vente, hvor lang tid dette vil ta.

Vi anbefaler at du tar vare på emballasjen hvis du har behov for å flytte på ditt utstyr uten å skade det. Kjøpskvitteringen bør også tas godt vare på.

Hvis du er usikker, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss! info@mahadet.no eller 23 13 10 40.

 

Bildene i vår nettbutikk er Må Ha Det AS sin eiendom og skal ikke
brukes til kommersiell bruk uten Må Ha Det AS sitt samtykke.

The pictures in our webshop are owned by Må Ha Det AS and
are not to be used elsewhere without the consent of Må Ha Det AS